Toimitamme tilaukset toimituskuluitta Suomen sisäisiin toimituksiin postin nouto- ja pakettipisteisiin kun tilauksesi arvo ylittää 150€. Toimitustarjous ei koske mattoja eikä huonekaluja. Mikäli tilauksen loppusumma jää asiakaspalautuksen jälkeen alle 150€, perimme palautuskustannuksen (4,90€) lisäksi myös normaalin toimitusmaksun 6,90€.
Toimituskulukampanjoiden aikana noudatamme samaa käytäntöä. Mikäli tilauksen loppusumma jää alle sen summan mikä oikeuttaa ilmaisen toimituksen, lisäämme toimituskulut tilaukseesi.
Verkkokaupassa myynnissä olevat tuotteet ovat varastossamme, ellei tuotteen kohdalla toisin mainita. Toimitamme tuotteet normaalisti 1-3 arkipäivässä, viimeistään viikon sisällä tilauksen maksusta. Mikäli emme pysty toimittamaan tilaustasi mainitussa ajassa, ilmoitamme siitä sähköpostitse tai puhelimitse.
Kun ostoskorisi on valmis, paina painiketta SIIRRY KASSALLE. Täytä tilauslomakkeessa olevat yhteystietosi. Jos sinulla on Annival lahjakortti tai alennus kuponki, lisää koodi tilausvahvikkeessa kohtaan anna kuponkikoodi. Lisätietoja kohdassa voit välittää tilausta koskevan viestisi meille. Tarkista vielä lomakkeen kaikki tiedot.
Toimitamme tuotteet pääsääntöisesti postin kautta asiakkaan lähimpään pakettiautomaattiin tai postin noutopisteeseen. Huomaa kuitenkin toimitustapaa valitessasi toimituksen koko: pakettiautomaattiin mahtuvan paketin maksimikoko on 60cm x 36 cm x 60 cm.
Postin noutopisteen voit valita tilausta tehdessäsi toimitustapavalinnan kohdalla. Kotiinkuljetuksen tai noudon liikkeestämme voit valita toimitustapavalinnan kohdalla.
Pienhuonekalut, pitkät tuotteet sekä helposti särkyvät tuotteet toimitamme useimmiten postin kautta.
Tilauksen saavuttua valitsemaasi noutopisteeseen, saat sähköposti- sekä tekstiviesti-ilmoituksen.
Huonekalut jotka painavat alle 35 kg ja mahtuvat postin toimitus ehtoihin toimitamme kotijakeluna.
Isot huonekalut jotka painavat yli 35 kg ja tuotteet mitkä eivät mahdu postin toimitus ehtoihin toimitamme lavarahtina tai postin kotipakettina.
Huonekalu kampanjoissa käytämme myös alihankinta toimittajaa, silloin toimitus on asiakkaalle edullinen mutta toimitus ei sisällä sisälle kantoa.
Emme toimita tilauksia postiennakolla.
Arvostamme ekologisuutta ja käytämme pakkauslaatikoina siistejä ja puhtaita kierrätettyjä pahvilaatikoita.
Toimitamme tilaukset myös Ahvenanmaalle ilman arvonlisäveroa. Tilausvahvistuksen jälkeen veron osuus poistetaan tilaukselta automaattisesti, kun tilauksessa ilmoitettu postinumero sijaitsee Ahvenanmaalla. Toimitus Ahvenanmaalle tapahtuu postin toimituksena.
Noutamaton lähetys ei ole sama asia kuin tuotteen palautus. Mikäli asiakas jättää noutamatta tilaamansa tuotteet noutopisteestä, peritään häneltä lähetyksen palauduttua 19,90€ toimitus- ja käsittelymaksua. Maksu vastaa suuruudeltaan palautuksen, toimituksen ja käsittelyn todellisia kustannuksia. Asiakkaalle hyvitetään siten tilauksen arvo vähennettynä toimitus- ja käsittelymaksulla 19,90€.
Noutamattoman paketin uudelleenlähettämisestä perimme uuden toimitusmaksun.